JEAN ROBERT CAROLUS
Quartier Oasis
Profil professionnel
Chef d'Agence avec 7 ans d'expérience, je supervise les opérations d'une agence de voyages tout en garantissant la performance commerciale et la satisfaction client. Organisé et réactif, je m'assure d'une gestion efficace des équipes et des ressources. Mon sens stratégique et mes compétences en développement commercial me permettent de stimuler la croissance de l'agence.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
Expérience
Chef D`Agence (Station Manager)
ER Aviation Comores
2019.01 - 2026.06
- Représenter Kenya Airways en tant qu'Agent Général de Vente (GSA) officiel sur le marché, en garantissant la présence de la marque, la conformité et la performance commerciale.
- Superviser les opérations quotidiennes de l'agence de voyages, en assurant un flux de travail fluide et efficace dans tous les départements.
- Garantir une prise en charge fluide des passagers lors de l'enregistrement, de l'embarquement, des arrivées et dans les salons.
- Suivre et contrôler les dépenses opérationnelles et administratives, en veillant à la rentabilité et au respect des objectifs budgétaires.
- Identifier et mettre en œuvre de nouvelles opportunités commerciales et initiatives stratégiques afin de stimuler la croissance de l'agence et sa compétitivité sur le marché.
- Gérer l'ensemble des activités financières de l'agence, y compris le suivi des revenus, la gestion des dépenses et le reporting, afin d'atteindre les objectifs financiers.
- Diriger les fonctions de ressources humaines, notamment le recrutement du personnel, les entretiens, l'intégration (onboarding), le coaching et les initiatives de développement de carrière, afin de maintenir une équipe qualifiée et motivée.
- Ex Rogers Aviation Comores - (GSA Kenya Airways et Air France)
Agent Comptable (Senior)
Rogers Aviation International Ltd
2008.03 - 2018.12
- Préparation des états financiers mensuels et annuels.
- Gestion des rapprochements (clients, fournisseurs, grand livre).
- Suivi de la trésorerie et gestion des paiements.
- Coordination avec les auditeurs internes et externes, ainsi qu'avec les autorités fiscales.
- Élaboration de budgets, de prévisions et de plans stratégiques à 3 ans.
- Production des états financiers selon les normes OHADA.
- Implémentation de nouveaux logiciels et de procédures comptables.
- (Mayotte et Comores)
Formation
Programme de développement du management -
Institut Charles Telfair
MauriceDiplôme supérieur en comptabilité et commerce - ACCA
Certificat d’études supérieures - HSC en comptabilité et mathématiques
Darwin College
MauriceCompétences
- Management
- Systèmes et logiciels
- Autonomie
- Prise de décisions
- Gestion d'équipe
- Analyse des données clients
- Développement commercial
- Tableaux de bord
- Analyse des performances
Personnalisé
- Voyage
- Football
- Athlétisme
Informations complémentaires
- Voyages
- Bénévole pour l'association Rotary Club
- Passion pour le Football et l`athletisme
- Musique
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Projets réalisés
- Ventes - A augmenté les ventes et resultat apres un an au sein de ER Aviation.
Chronologie
Chef D`Agence (Station Manager)
ER Aviation Comores
2019.01 - 2026.06
Agent Comptable (Senior)
Rogers Aviation International Ltd
2008.03 - 2018.12
Certificat d’études supérieures - HSC en comptabilité et mathématiques
Darwin College
Diplôme supérieur en comptabilité et commerce - ACCA
Programme de développement du management -
Institut Charles Telfair